激活平台万数账号是否需要企业认证？

需要，由于数据接口业务受国家管控，在使用数据接口业务之前请在平台上进行企业认证，公司需上传营业执照扫描件并加盖公章

如何充值？能否使用银行转账或汇款？

您可以登录创蓝万数进行自助充值，支持支付宝付款，也可以点击页面右侧联系客服为您充值

你们可以开发票吗？

支持开具普通发票和增值税发票

开票的流程是怎么样的？

申请流程：您可在系统内自助申请，也可联系您的销售顾问为您开具

寄送流程：发票包邮，每周的周一和周四寄出

开票时间：每月25日之后不开票，顺延至下月初的周一或周四，请合理安排发票申请时间

无法进行支付？

当您点击确认充值或购买后，请不要关闭新打开的页面，否则充值或购买将无法完成

支付出现了问题？

如果在支付过程中遇到问题导致支付失败，可以在财务管理——订单明细中找到未支付状态的订单，点击“去支付”以便继续支付